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POS机使用时常见问题有哪些?

来源:常见问题  编辑:260  时间:2022-04-09 22:21

现在的POS机办理简单,下机速度快,几乎人手一部机器以上,每个店铺公司都备有一台POS机以防刷卡使用,那么,POS机使用过程中都会遇到哪些常见问题呢?下面给读者大体介绍一下:

POS机签到

POS机签到是指POS机进入主功能界面,同时进行网络连接的的一种操作。只要是不通过手机连接网络的POS机,每次使用时都应进行一次签到,确保当前网络连接正常。一般签到会需要输入操作员和密码,常见的操作员是01,密码是0000。个别支付公司POS机也会有其它操作员,如快钱支付的POS机,操作员001,密码123456。

POS机刷卡

纯磁条卡(指卡片上没有芯片的银行卡),交易时需要通过磁道刷卡方能进行读卡,一般磁道都是在POS机的侧面或顶端。

POS机闪付

芯片卡并且带闪付标志的(1642833853271768.jpg 和322be980dd5221f34a478b902d9d5165_副本.jpg),在交易的时候可以通过闪付方式(也称非接)进行读卡。具体是在交易时提示请挥卡,直接把银行卡贴放到闪付区域,这样POS机可以直接读卡,非常方便。

POS机芯片卡插卡

如果芯片卡不带闪付标志,则意味着该卡片无法进行闪付,在交易时只能通过插卡的方式进行读卡。一般POS机都会在系统内设置一个专门插卡的选项,正常会在主菜单的其它选项里面,有一项是插卡消费。选择插卡消费才可以进行插卡交易。

POS机结算

POS机都是有内存的,就和手机是一样的,当内存满了的时候(只要交易满300笔内存就会满了),POS机就会提示请结算后再交易。具体结算步骤为,打开主菜单,知道管理选项,进入后找到结算选项(没有结算可以选签退),选择结算后等POS机自动连接服务器上传交易信息自动结算,结算完成后即可进行交易。

POS机充电

POS机都是安装电池的,所以需要充电,一般POS机不要过充,正常充电3-4小时即可,长时间过充会导致电池存电量下降。还有就是电池都是有使用寿命的,一般充电300次左右电池就会不容易存电了,所以一般POS机使用寿命不会超过2年,也就1年左右。

POS机连接不上网络或没有信号

POS机是需要连网才能使用的,通过网络来传送交易数据。早期的POS机需要手动安装流量卡,一旦流量卡无效后,只能通过更换流量卡方式来保证POS机正常连网;而近几年新型POS机都是内置流量卡(流量卡无效后会对用户扣款并自动续费保证正常连网),无需更换流量卡了。

POS机流量2G与4G

除了通过手机连接网络的POS机外,其余POS机都是需要通过连网来连接服务器进行交易的,一旦没有网络无法连接服务器,POS机就无法正常交易,所以POS机的流量至关重要。现在新款的POS机都是在出厂之前就已经在机器内部的主板上镶嵌好流量卡了,所以无需进行换卡,当流量到期时会自动充值。一般充值费用在30-50元左右。这部分费用都是由各品牌支付公司收取,会在POS机用户交易时自动扣除。

流量现在主流是4G,2G虽然也可以使用,但是未来势必会退出市场,所以还在使用2G流量POS机的用户,尽快更换4GPOS机吧。而且4G的网络信号和传输速度要远远快于2G网络。

POS机打印小票不出字或不清晰

POS机小票打印纸是热敏纸,因为POS机里面的打印设备是没有墨的,所以只能使用热敏纸打印,热敏纸保存不当的话容易造成纸质损坏,如果热敏纸的纸质不合格或者根本不是热敏纸的话,POS机打印出的小票是不清晰甚至没有字的。一卷打印纸,纸的正面是热敏纸材料,纸的背面是普通纸材料,所以,POS机里面的打印纸一定不要放反或放错。

POS机怎么分辨一清机和二清机?

POS机是分为一清机和二清机的。

所谓一清机。是指POS机从交易到最后资金入账只经过一次清算,叫一清机,该清算是由中国银联授权的第三方进行清算。那么相对应的,二清机就是经过两次清算,在由第三方清算完毕后,再次进行一次额外清算。

所以,正规POS机都是一清机;二清机属于违规操作。办理使用POS机一定要选择正规支付公司或银行的一清机。

常见交易失败代码

显示03-无效商户,是指该POS机所注册商户已经不能使用,需要重新注册开通方可使用POS机

显示05-身份认证失败,是指发卡行对某类行业的商户进行限制,建议换卡操作或稍后重试

显示51-无足够的存款,是指卡内帐户余额不足

显示55-不正确的PIN,是指银行卡交易密码输入错误

显示61-金额超限,是指本次交易的金额过大,建议降低交易金额或换卡操作

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